第一部分：绩效管理理念与发展变革趋势

第二部分：绩效计划——指标分解与标准确定

 开篇话题：绩效管理与改进未来五大趋势
（一）什么是绩效改进，与绩效考核、绩效管理的区别?
（二）故事中看懂中国企业绩效管理难以落地的无奈
（三）目前企业绩效管理实施过程中常见问题汇总
（四）英国政府 vs 民营船主，绩效考核真正的意义
（五）绩效管理发展变革趋势
（六）360 评估和 OKR 是绩效管理工具吗?
（七）战略绩效管理体系建立流程和步骤

（一）指标分解常见工具
（二）战略地图与平衡计分卡
 案例:企业战略规划与战略地图设计
 现场演练:某集团公司大区经理平衡计分卡设计
（三）企业不同层级 KPI 提炼标准
（四）KPI 指标五类常见错误
 案例:文档归档率、财务报表提交及时率为什么不是 KPI?
（五）KPI 指标库选取原则
（六）KPI 指标卡选取原则
（七）绩效标准的提炼
（八）KPI 指标卡的设计
（九）执行 KPI 指标的基本条件

第三部分：绩效辅导与面谈

第四部分：绩效评估

（一）管理者角色在绩效管理中的定位
（二）什么是工作原则，如何提炼工作原则
（三）绩效辅导四个及时
（四）管理者和员工为什么不愿意做绩效面谈
（五）不同类型的员工绩效面谈的处理方式
（六）绩效辅导与面谈工具解析
 现场演练:绩效辅导情景模拟

（一）绩效评估的流程
（二）绩效评估的误差处理
（三）为什么需要做强制分布，在什么情况可以不用强制分布
（四）绩效管理数据化解析
（五）企业绩效评估常见问题及解决办法

第五部分：绩效结果应用

第六部分：作为企业战略和业务转型的绩效管理

（一）绩效结果在奖金发放上的应用
 案例:
地产公司项目奖金绩效管理应用
（二）绩效结果在薪酬管理中的应用
 案例:
互联网公司动态调薪机制设计方法
（三）绩效结果在培训管理中的应用
（四）绩效结果在职务调整和调动中的应用

（一）某广告公司在绩效管理中进行了业务转型
（二）规模性连锁企业用绩效管理让战略与业务策略系统性落地

第七部分：绩效改进工具介绍与演练

第八部分：绩效管理在企业转型期的创新与变革

（一）OGSM
（二）关键价值链
（三）绩效改进模型(BEM)
（四）阿米巴组织
 现场演练:分解阿米巴组、内部核算、单位时间附加值案例解析
（五）OKR
 现场演练:OKR 在过程目标管理和绩效改进中的应用
（六）积分制管理
 现场演练:积分制管理设计技巧、落地指引和实操案例

（一）绩效管理在传统科层制组织的应用
（二）绩效管理在矩阵型组织中的应用
（三）绩效管理在流程型组织中的应用
（四）绩效管理在平台型组织中的应用
（五）绩效管理在科技创新型组织中的应用

第九部分：知名企业绩效管理经验总结

第十部分：绩效管理失败经验总结

（一）华为绩效管理经验总结
（二）IBM 绩效管理经验总结
（三）阿里巴巴绩效管理经验总结
（四）腾讯绩效管理经验总结
（五）海尔绩效管理经验总结

案例研讨:3-5 个案例实战研